1. TESLİMAT KOŞULLARI

– Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

– Teslimat süresi, bulunduğunuz ile ve seçtiğiniz kargo şirketine bağlı olarak değişebilir.

– Resmî tatil günlerinde ve hafta sonlarında kargo işlemleri yapılmamaktadır.

– Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile gönderilmektedir.

– Sipariş verdiğiniz ürün(ler) adresinize teslim edilirken, lütfen kargo paketini kontrol ederek teslim alınız. Hasarlı ya da açılmış paketleri teslim almayınız ve kargo görevlisine tutanak tutturunuz.

2. TESLİMAT ÜCRETİ

– 1.000 tl ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

– 1.000 tl altındaki siparişlerde, kargo ücreti alıcıya aittir ve ödeme sırasında sipariş toplamına eklenir.

3. İADE KOŞULLARI

– Satın aldığınız ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

– İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, orijinal ambalajı bozulmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

– İade işlemi öncesinde info@keytdesign.com adresine e-posta göndererek iade talebinizi bildirmeniz gerekmektedir.

– İade onayından sonra ürün, tarafımıza belirtilen adrese kargo ile gönderilmelidir.

– Ürün bize ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, ödemeniz 3-7 iş günü içinde iade edilir.

Not:

– Kişiye özel üretilen veya hijyen nedeniyle tekrar satışa sunulamayan ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.

– İade kargosunun ücreti, ürün kusurlu değilse müşteriye aittir.

4. DEĞİŞİM KOŞULLARI

– Ürün değişimi, stoklarımızın uygunluğu dahilinde mümkündür.

– Değişim talepleriniz için info@keytdesign.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

– Değişimlerde de ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajıyla gönderilmesi gereklidir.

5. İLETİŞİM

Her türlü teslimat, iade veya değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

VİZYONKOD YAZILIM

Adres: Üçevler Mah. Esra Sok. No:6 Polat Plaza,  Nilüfer, Bursa

E-posta: info@keytdesign.com

Telefon: +90 536 394 35 85